A busca por talentos é um desafio para as organizações há muitos anos. Mais recentemente, as empresas têm tentado encontrar os talent hacks, ou seja, atalhos estratégicos para a aquisição de talentos. O Talent Acquisition Trends 2024 da Korn Ferry¹ destaca exatamente como um dos drivers desse ano o fato de que os talent leaders deveriam estar avaliando e atualizando suas práticas de recrutamento e seleção.

De fato, o cenário de recrutamento está constantemente mudando, seja por conta das novas tecnologias, mas principalmente porque as demandas de empresas e profissionais mudaram drasticamente nos últimos anos. Se por um lado os profissionais de RH estão cada vez mais pressionados para reduzir os custos diretos e indiretos em Talent Acquisition, por outro lado há uma sobrecarga de trabalho que muitas vezes prejudica o andamento dos processos seletivos, com gestores pedindo candidatos com prazos curtos e uma dificuldade cada vez maior de encontrar profissionais qualificados.

Nesse cenário, as soluções de Recruitment Process Outsourcing (RPO) são uma estratégia comprovadamente eficiente que não apenas garante o controle de custos de seleção, mas principalmente melhora de forma significativa o resultado dos processos seletivos.

Delegar o processo de Talent Acquisiton para profissionais especializados tem inúmeras vantagens. Os RPOs não se limitam apenas à busca de candidatos – são uma solução completa que permite atender as demandas de recrutamento e oferecer consultoria estratégica para ajudar as empresas a obter sucesso em um cenário dinâmico e instável. Além de prover candidatos mais qualificados, os provedores de RPO podem ajudar as empresas a melhorar a marca empregadora, aumentar sua capacidade de atrair os melhores candidatos e ajudar o RH a agilizar os processos internos.

Além disso, os RPOs trazem conhecimentos especializados externos, que incluem as melhores práticas, novas ferramentas/técnicas e a tecnologia mais recente em talent acquisition. Em geral, são capazes de reduzir o tempo de contratação em 30-40%², especialmente otimizando a quantidade de tempo que os gestores precisam comprometer com cada processo de seleção.

Mas porque tantas empresas ainda não exploram os RPOs como solução? De acordo com um report da Bain & Company² os três maiores erros que as empresas cometem nesse sentido são:

• Não se concentrar devidamente nas funções críticas;
• Confiar em um banco de talentos muito limitado;
• Não se preparar adequadamente para o futuro;

Dados da mesma consultoria², obtidos com mais de 400 executivos, são taxativos ao afirmar que nos processos de transformação pelo qual todas as empresas estão passando (e onde apenas 12% conseguem atingir todas as metas), o principal preditor de sucesso é a capacidade de adquirir, desenvolver e reter os talentos certos. Dedicar pouco tempo à construção de capacidades estratégicas de longo prazo compromete a capacidade da empresa de sustentar sua transformação – e isso passa obrigatoriamente pelos talentos que a empresa consegue desenvolver e adquirir.

As chamadas “funções críticas” precisam ser trabalhadas com extremo cuidado e estratégia, o que um profissional terceirizado e especializado vai conseguir fazer com muito mais eficiência.

Os profissionais de RPO também conseguem resolver o problema do banco de talentos, pois sua expertise e network permitem acessar candidatos que um processo seletivo conduzido internamente dificilmente consegue.

A verdadeira transformação leva tempo, mas muitas empresas carecem do talento para sustentá-la. Dados da Bain & Company indicam que mais da metade das empresas de alto desempenho foram vistas como carentes das capacidades necessárias para ter sucesso em funções críticas em 5 a 10 anos²- Nas empresas de desempenho médio ou baixo o cenário é pior.

Se acessar os talentos certo é tão crucial para as empresas atualmente, o uso de RPOs se transforma em uma necessidade estratégica. Nesse sentido, é importante considerar as outras vantagens de utilizar RPOs³:

1. Acesso a Conhecimento Especializado

Embora sua equipe de recrutamento interna possa ser especialista no seu setor, as consultorias experientes de RPO têm uma vasta gama de conhecimento que é muito difícil se ser acessado pelo RH interno, já sobrecarregado com outras demandas. Esse conhecimento pode beneficiar todos os aspectos de sua estratégia de recrutamento, incluindo a aquisição de talentos, o aprimoramento da experiência do candidato e a promoção de sua marca empregadora.

2. Provedores de RPO se tornam uma extensão de você

Os profissionais de RPO dedicam tempo para conhecer os meandros da sua marca, desde a sua missão até os comportamentos, eles conhecem os principais players e absorvem a cultura da sua empresa, além de realizar uma extensa pesquisa sobre o seu mercado e indústria. Os recrutadores de RPO estão do seu lado e conseguem encontrar o melhor candidato possível para contratar, com foco especial no fit com as especificidades do seu negócio.

3. Estratégias Inovadoras de Recrutamento

Os provedores de RPO terão experiência em estratégias inovadoras de recrutamento que trabalharam em indústrias ou situações semelhantes. Por exemplo, um provedor de RPO saberá um momento apropriado para segmentar suas mensagens de marca empregadora para ressoar com novos públicos, conhecerá os melhores métodos de publicidade digital, mesmo com orçamentos apertados e saberá onde encontrar os talentos escondidos.

4. Contratações mais rápidas a custos mais baixos

Recrutadores experientes que trabalham para consultorias de RPO podem ajudá-lo a recrutar em um ritmo muito mais rápido. Terceirizar o recrutamento significa que todo o processo é simplificado, e seus gerentes de contratação só verão os melhores candidatos, economizando tempo, esforço e resultando em contratações mais rápidas.

5. Melhor qualidade e contratações diversificadas

O objetivo de um provedor de RPO é garantir que sua empresa obtenha as melhores contratações permanentes, independentemente de mercados difíceis ou funções de nicho. Eles conhecem estratégias que resultam em melhores contratações e identificam quaisquer sinais de alerta quando se trata de candidatos, dando eficiência ao processo.

Se sua empresa nunca pensou em utilizar RPOs, é urgente que essa posição seja revista, pois provavelmente seus concorrentes já adotaram ou estarão em processo de adoção dessa estratégia em um futuro próximo. No cenário atual, os recrutadores externos conseguem trazer uma perspectiva mais ampla do mercado, entendem o que sua concorrência está fazendo, sabem o que os talentos estão procurando no novo normal e como podem atraí-los e selecioná-los. Gerar resultados na aquisição correta e talentos vai refletir em todos os aspectos do seu negócio, criando vantagem competitiva e aumentando significativamente suas chances de sucesso no mercado.